Vuokraus ilman säätöä

Lappeenrannan Pakut

Lappeenrannan Pakut on suomalainen autovuokraamo, jonka toiminta perustuu yhteen yksinkertaiseen ajatukseen: vuokrauksen pitää olla nopeaa, selkeää ja reilua – ilman piilokuluja, monimutkaisia käyttöliittymiä tai teknistä kikkailua.

Toimimme tällä hetkellä useilla paikkakunnilla ja kasvamme vauhdilla. Palvelumme kattaa peräkärryt, pakettiautot, minibussit ja henkilöautot, joita voit vuokrata helposti verkkopalvelustamme tai soittamalla suoraan asiakaspalveluun. Valitset vain ajan ja paikan, me hoidamme loput.

Meille siirtyi tunnetut vuokrausbrändit – palvelu jatkuu

Keväällä 2025 Autovuokraamo Biilit Oy osti aputoiminimet Joensuun Pakut,  Kuopion Pakut, Jyväskylän Pakut, Lappeenrannan Pakut  ja Helsingin Pakut. Näillä nimillä on vuosien varrelta pitkä historia luotettavasta vuokrauspalvelusta, ja ne ovat palvelleet kymmeniä tuhansia asiakkaita muuttotilanteissa, keikoilla, urheilutapahtumissa ja työmatkoilla

Toiminta näiden nimien alla alkoi jo vuonna 2016. Ensimmäiset vuodet sujuivat hienosti ja asiakastyytyväisyys oli korkealla. Vuonna 2023 perustajayrittäjät siirtyivät uusiin haasteisiin ja myivät liiketoiminnan uusille omistajille.

Valitettavasti seuraavat vuodet eivät olleet helppoja uusille yrittäjille. Vuokrausalaa koettelivat samanaikaisesti monet vaikeat tekijät. Polttoaineen ja huollon hinnat nousivat rajusti, ajoneuvojen hankintahinnat ja saatavuus heikkenivät, ja samalla rahoituskustannukset sekä korkotaso nousivat nopeasti. Kuluttajien ostovoima laski, mikä vähensi vuokrauspalveluiden kysyntää, ja päälle tulivat vielä kallistuneet vakuutukset, jotka söivät kannattavuutta entisestään. Vaikka tahtoa riitti ja töitä paiskittiin, lopulta tilanne ajautui pisteeseen, jossa konkurssi oli ainoa mahdollinen ratkaisu. Juuri tässä vaiheessa me astuimme mukaan ja päätimme jatkaa toimintaa – kokenein käsin ja reilulla otteella.

Me jatkamme – kokenein käsin ja reilulla otteella

Meillä on usean hengen tiimi, jolla on yhteensä yli 30 vuoden kokemus vuokraamisesta – niin kentältä, tiskin takaa kuin järjestelmäkehityksestä. Tiedämme, mikä toimii ja mikä ei. Olemme itsekin olleet asiakkaita, kun muuttokuorma on pitänyt saada liikkeelle tai aikataulut painaneet päälle. Tämän kokemuksen pohjalta olemme rakentaneet Lappeenrannan Pakut.

Tavoitteemme on yksinkertainen
Tarjota vähintään yhtä hyvää ja mieluusti parempaa palvelua kuin aiemmat yrittäjät.

Toiminta jatkuu tutuilla paikkakunnilla. Verkkosivut, puhelinnumerot ja varauskone päivittyvät kesän 2025 aikana ja autoja voi jälleen vuokrata normaalisti 1.7. alkaen.

Arjen realismia ja käytännön palvelua

Meidän vahvuus on arjen realismi. Tiedämme, miten tärkeää on, että auto on kunnossa silloin kun pitää lähteä. Kun soitat meille, saat kiinni oikean ihmisen – et asiakaspalvelubottia. Ja vaikka arvostamme henkilökohtaista palvelua, mahdollistamme myös täysin itsepalvelupohjaisen vuokrauksen, jossa voit avata ajoneuvon suoraan puhelimellasi.

Visio

Lappeenrannan Pakut on vuonna 2025 Suomen tunnetuin vaihtoehto perinteisille vuokrausketjuille.
Helppous, nopeus ja asiakaskokemus ovat meidän valttikorttimme.

Haluamme rakentaa vuokrauspalvelun, jossa asiakas ei jää yksin. Meidät muistetaan siitä, että kaikki toimii – ilman turhaa säätöä.

Strategia

Lappeenrannan Pakut kasvaa kolmella kivijalalla:

• Laajennamme maltilla mutta päättäväisesti.
  Uudet toimipisteet avataan paikkoihin, joissa on kysyntää mutta ei kunnollista palvelua.

• Keskitymme asiakaskokemukseen.
  Henkilökohtainen, nopea palvelu on meidän DNA:ssa. Vastaamme puhelimeen ja hoidamme tilanteet heti, ei viikon päästä.

• Kehitämme omaa teknologiaa.
  Varausjärjestelmä toimii nopeasti, selkeästi ja mobiilisti. Varaaminen vie alle minuutin, palautus onnistuu 24/7 – myös ilman äppejä tai salasanoja.

Arvolupaus

Lappeenrannan Pakut tekee vuokraamisesta helppoa.
Meiltä saat sen mitä luvataan – silloin kun luvataan.

Facebook sivumme https://www.facebook.com/lappeenrannanpakut.fi

Kumppaniyritykset www.mav.fi ja www.rentogo.fi

Toimipisteet